常见问题解答

Frequently Asked Questions

Any questions? We would be happy to help you.

①选择右下角的浮选按钮,点击Facebook,Instagram,Douyin按钮,或WhatsApp按钮,进入相应的聊天窗口,就可以直接向我们发送即时信息咨询。
 

②选择右侧边栏的Message框,输入您的咨询文本,然后点击Send Message按钮发送您的信息,我们在后台收到您的信息后,会给您作相应的回复。
 

③选择汽车页面下方的Contact Information, 复制上面的邮箱地址并向这个邮箱地址发送您的邮件,我们在邮箱收到您的信息后,会给您作相应的回复。
 

选定了您喜欢的车型或通过咨询确定了支付条款和运费之后,点击车辆页面右侧边栏的的“立即购买”按钮下单,车辆页面将引导您进入付款页面并显示我们的银行信息。一旦您通过银行转账完成付款,我们将确认您的付款并开始准备发货。

收到付款后,我们可以根据您的位置和所在国家选择铁路运输,海运或海铁联运。 
对于中欧班列,中亚班列覆盖的中亚,中东和欧洲,我们可以采用铁路运输。直接把您购买的汽车通过中欧班列或中亚班列运送到您最近的火车货运站。

而对于北美洲,南美洲,澳洲,东南亚或非洲的买家,我们将开始订船,通过海运或海铁联运把您购买的汽车运送到您的港口。 
根据港口不同,订船流程可能需要2至8周,发货时间可能需要3至5周(部分港口船只数量有限)。 
在出发日期之前,我们将与您分享 BL 号码,以便您填写您所在国海关和边境保护局 (CBP) 要求的 ISF 表格。 
出发日期后几天,我们会将原件寄送到您的地址。这些文件将帮助您办理车辆清关和登记手续。

您需要在抵达港口接收车辆,并办理一些手续。以下流程以美国为例,其他国家/地区也类似。手续包括两项:

提交 ISF 表格并在海关办理清关手续

您需要在货物装船前 24 小时填写海关和边境保护局 (CBP) 要求的 ISF 表格。请使用提单副本中的信息填写 ISF 表格。由于 CBP 要求使用经过认证的软件合作伙伴来填写 ISF 表格,而只有正规的进口公司才拥有这些软件,因此您无法独自填写 ISF 表格。我们的客户通常使用 ISF 申报服务网站,例如 eezyimport、isf-filling、turboisf 等。

您的车辆抵达前几天,您将收到一封包含抵达日期的电子邮件通知。请使用到达通知上的信息填写所有必需的表格。请携带打印好的表格以及我们发送给您的原始文件副本(发票、出口证书、翻译后的出口证书等)前往您抵达港口的海关。所需文件可能因目的港状态而异,因此您应该复印所有文件。在海关缴纳关税和税费。

领取:

完成车辆清关后,您可以将车辆从港口开回家。您可以通过两种方式完成。

步骤

自行取车

致电港口通知并安排取车时间。部分港口要求有人护送或持有运输工人身份证 (TWIC) 的个人进入港口。前往取车地点,将车辆装上拖车并拖走。

步骤

请承运人为您取车

聘请运输公司为您运送车辆。请告知他们详细的取车地点,他们会将车辆从港口运送到您家。

登记:

前往您当地的车辆管理处 (DMV) 进行登记。出口证书与车辆所有权证书具有同等效力。请携带我们发送给您的原件和英文翻译件,然后您就可以像其他车辆一样进行登记和所有权证书的办理。

💡 提示:

您可以聘请进口代理为您办理所有手续和运输。他们的服务可能需要一些额外费用,但这会为您节省大量时间和精力。

我们建议您不要将车辆开回家,因为这辆车尚未注册,您可能会遇到警方的麻烦。

请致电州机动车辆管理局 (DMV) 并询问您需要哪些文件,他们会为您提供帮助。

在Carenth平台从事汽车租赁业务非常简单,您只需要注册一个供应商账号,并上传您的汽车图片资料和信息资料,取车和还车地址,以及租金等信息,然后转发您的汽车页面到各大平台或你的客户。
 

如果你用来租赁的汽车不是从Carenth总部直营购买的,则采用的是普通的佣金模式,佣金比例为30%每笔。
 

如果你用来租赁的汽车是从Carenth总部直营购买的,那么可以选择普通的佣金模式,也可以选择进阶型的佣金模式,即第1个半年佣金率5%,第2个半年佣金率10%,第3个半年佣金率15%,第4个半年佣金率20%,第5个半年佣金率25%,第6个半年佣金率30%,第7个半年佣金率35%,第8个半年佣金率40%,第9个半年佣金率45%,第10个半年直到车辆报废为止佣金率50%.

当你一次性购买一款车型10台以上,您可以成为你所购买这款车型在你所在县/市或三级行政区划的Carenth独家汽车租赁代理商;
 

当你一次性购买一款车型100台以上,您可以成为你所购买这款车型在你所在州/省或二级行政区划的Carenth独家汽车租赁代理商;
 

当你一次性购买一款车型1000台以上,您可以成为你所购买这款车型在你所在国家或一级行政区划的Carenth独家汽车租赁代理商。

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而对于北美洲,南美洲,澳洲,东南亚或非洲的买家,我们将开始订船,通过海运或海铁联运把您购买的汽车运送到您的港口。 
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出发日期后几天,我们会将原件寄送到您的地址。这些文件将帮助您办理车辆清关和登记手续。

您需要在抵达港口接收车辆,并办理一些手续。以下流程以美国为例,其他国家/地区也类似。手续包括两项:

提交 ISF 表格并在海关办理清关手续

您需要在货物装船前 24 小时填写海关和边境保护局 (CBP) 要求的 ISF 表格。请使用提单副本中的信息填写 ISF 表格。由于 CBP 要求使用经过认证的软件合作伙伴来填写 ISF 表格,而只有正规的进口公司才拥有这些软件,因此您无法独自填写 ISF 表格。我们的客户通常使用 ISF 申报服务网站,例如 eezyimport、isf-filling、turboisf 等。

您的车辆抵达前几天,您将收到一封包含抵达日期的电子邮件通知。请使用到达通知上的信息填写所有必需的表格。请携带打印好的表格以及我们发送给您的原始文件副本(发票、出口证书、翻译后的出口证书等)前往您抵达港口的海关。所需文件可能因目的港状态而异,因此您应该复印所有文件。在海关缴纳关税和税费。

领取:

完成车辆清关后,您可以将车辆从港口开回家。您可以通过两种方式完成。

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自行取车

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步骤

请承运人为您取车

聘请运输公司为您运送车辆。请告知他们详细的取车地点,他们会将车辆从港口运送到您家。

登记:

前往您当地的车辆管理处 (DMV) 进行登记。出口证书与车辆所有权证书具有同等效力。请携带我们发送给您的原件和英文翻译件,然后您就可以像其他车辆一样进行登记和所有权证书的办理。

💡 提示:

您可以聘请进口代理为您办理所有手续和运输。他们的服务可能需要一些额外费用,但这会为您节省大量时间和精力。

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